お客様の声　高橋 舞様

今日はお時間いただきどうもありがとうございます！インタビューどうぞよろしくお願いします。

よろしくお願いします。

では、さっそく質問させていただきます。（会社の方針で、）この接客英会話レッスンは全額自腹じゃないですか？自分で払ってでもやりたいと思ったのは何でですか？

普通に英会話スクールに通うよりも安かったので。入会金とかもいらないですし。普通に英会話スクールに通うと何十万・何百万単位じゃないですか？それに比べたら圧倒的に安かったので、いいなと思いました。

レッスン前から、英会話の必要性は感じていましたか？

そんなに、今すぐ必要だとは思っていませんでしたが、でも機会があればやりたいなとは思っていました。

海外からのお客様を接客する機会はありますか？

お見えになってはいますが、全く通じていないというわけではなかったので、そんなに「今すぐ！」という感じではなかったです。
※まいちゃんはもともと高い英語のスキルをお持ちなのです^ ^

現在、どれくらいの頻度で海外からのお客様はお見えになっていますか？

１週間に１組は必ずいらっしゃいますね。特に旅行シーズンは本当に多いです。家族連れやカップル、友達同士とか。
この間は、上の（ワシントン）ホテルに宿泊されていたオーケストラの方々が１０名くらいいらっしゃって、カウンターを埋めつくしていました。しかも、翌日にも来てくださったんですよ。海外の方って、気に入ると何度も来店してくださるじゃないですか？あと、中にはディナー前にお見えになって、でまた遅い時間に「寝る前に飲みたくなって」と１日に２回いらっしゃる方も（笑）　旅行シーズンは本当に多いですね。

では、日本にお住いの方よりかは、仕事や観光でお見えになった方の来店が多いんですね？

そうですね、９割は旅行やビジネスですね。

レッスンが始まる前、どんな事を期待されていましたか？

今はまだ単語単語で話している部分もありますが、それが自然な会話として話せるようになればいいなぁと思っていました。

レッスンの雰囲気はどうですか？

楽しいと思います（笑）同じメンバー内にちゃちゃ入れてきたりする人はいますけど、和気あいあいと楽しんでやっています。

レッスンでは特に何を学びましたか？

表現力ですね。大げさにやったほうが伝わるんだなというのを学びました。
あとは、こっちがちゃんと文章で伝えると、相手のレスポンスも速いなと思いました。単語単語で伝えるよりも、語順とか文法が間違っていない文章の方が、ポンポンとやり取りできるなと。そういう会話のキャッチボールができるようになりました。

では最後に、レッスンのいいところと、改善してほしいところを教えていただけますか？

いいところは、「楽しく学べる」「仕事に活かせる」ことですね。
改善してほしいところ？なんだろう？特にないですかね？

まいちゃん、どうもありがとうございました！！