お客様の声　レイナ様

この度はインタビューにご協力いただきありがとうございます。
どうぞよろしくお願いします。

ではまず、学生の頃のお話をきかせてください。
中学とか高校の英語の成績はいかがでしたか？

悪くはなかったです。
５段階で４とか取れていました。
英語の授業も嫌いではなかったですし。

レッスン初日から、臆することなく話せていまし、語彙力もありましたもんね！

う～ん、どうだろう（笑）
でも洋画とか洋楽は好きなので、英語は日頃から耳にしていますね。

では、この飲食店英語レッスンの話を始めて聞いた時の事を教えて下さい。
そもそも、このレッスンは参加希望を出されたのですか？
それとも強制参加だったんですか？

私は「やりたい」って言って参加しました。
前の職場の人が、最近英会話を習い始めたって聞いて、「私も習いたいなぁ」って思った時にこの話が来たので。
どこまで話せるようになるかは分からなかったですけど、「やってみたい」って思いました。

ある程度の英語が話せるようになって昔を振り返ってみると、レッスンを始まる前ってどれだけ英語が話せなかったんだろうって思いますよね。
ちゃんと喋れてたのかな～？って（笑）

たしかに（笑）
レッスンを受けてから、海外のお客様に接客して嬉しかった事はありましたか？

英語で話して、それが通じて、会話がわーって盛り上がった時とかですね。
お客様が言っている事も何となくわかって、最後に「おいしかったよ！」とか「ありがとう！」って言ってテンション高く帰ってもらえると嬉しいです。

では最後に、この接客英会話レッスンの良かったところと、「ここを改善したらもっと良くなるんじゃないかな」というアドバイスをお願いします！

良かったところは、いつもレッスンの始まりって緊張するんですけど、レッスンを本格的に始まる前に、ちょっとした会話から始めてくれるのが良かったです。
いきなり「はい、ではレッスン始めます」ではなくて、空気を温めてからスタートしてくれたので入りやすかったです。

アドバイスも何かお願いできますか？

う～ん、そんなに「ん？」って思ったことはないですね…。

では、今後何か思い出したら LINE で教えて下さい。
レイナ、どうもありがとうございました！