お客様の声　橋ヶ谷 風花様

この度はインタビューにご協力いただきありがとうございます。どうぞよろしくお願いいたします。
ではまず、学生の頃、英語は好きでしたか？

最初の頃は好きでしたが、だんだん苦手になりました。

それはなぜですか？

文法が難しくなると、理解が追い付かず、また、単語も覚えられず、試験で出る長文問題が全然できませんでした。

ちなみに、英語の成績はいかがでしたか？

5段階評価で
良いときは、５
悪いときは、３
だったと思います。

５のときは、英会話や宿題（ノートのまとめ方）などで、評価されていたと思います。

今回、なぜ「接客英会話レッスンを受けてみよう！」と思われたのですか？

海外のお客さまが来たとき、日本人のお客さまのような接客（おもてなし）ができないのが、もどかしかったからです。
お客さまが言っていることがわからず、スマホで調べたりしていると、そこに大きく時間を取られてしまうので。
英語ができないため、海外のお客さまが来店されたとき、心が一歩引いてしまっていたというのもありました。

なるほど。レッスンでは覚える英語がたくさんあったと思いますが、いつ、どうやって勉強されていたのですか？

通勤の電車でノートを見直したり、音声を聞いたりすることが多かったです。

話は変わり、接客英会話レッスンの雰囲気はいかがでしたか？

とても和やかでした。

この接客英会話レッスンで最も学んだことは何ですか？

継続は力なり！

何事もコツコツの積み重ねですよね。
では最後に、この接客英会話レッスンの良かったところと、「ここを改善したらもっと良くなるんじゃないかな」というアドバイスをお願いします！

みき先生のよく考えられたプログラムや宿題による復習により、学びが積み重なっていき、着実に変化している自分を実感しながら、継続できたのが良かったです。改善点は、特に思い付きません。

FUKA、どうもありがとうございました！