「別のお飲み物はいかがですか？」を英語で何て言う？

【飲食店の接客英語】
「別のお飲み物はいかがですか？」を英語でなんて言う？

Hi, guys!
アメリカ・ラスベガス近くのカジノホテルでウエイトレスをしていました、
飲食店専門の接客英会話講師の MIKI です。​

さて、今回の動画では、お客様のグラスが空になりかけている際に、「お飲み物のおかわりはいかがですか？」を英語で言う方法をお伝えします。
それは、

Would you like another drink?

動画内の接客英語を確認しよう！

こちらの動画内の接客では、このように会話しています。

• 店員　 : Would you like another drink?（別のお飲み物はいかがですか？）
  
• お客様 : Yes yes, that will be great.（いいですね）

８８％の外国人客は、皆さんからの提案を待っている！

弊社はこれまでに、1,000人以上の海外の方に、日本の飲食店に関する街頭インタビューを行ってきました。

ある日の調査で、「みなさんは日本の店員からの提案を好ましく思いますか？」と質問したところ、８８％の海外の方が「好ましく思う」「提案をしてほしい」と答えました。

別の日には、「ぶっちゃけ、どんなサービスがあればもっと日本の飲食店でお金を使うと思いますか？」という質問をしたところ、１位に輝いたのが、「店員からの提案があれば」という回答でした。

飲み物の提案はお客様のグラスの中身が 2/3 減ったぐらいのタイミングで

では、いつ、どのように提案をすればいいのか？

飲み物に関して言えば、お客様のグラスの飲み物が残り 1/3 になったあたりで、”Would you like another drink?” とお声がけをするのが、ベストタイミングです。

グラスが空になってから質問するのでは遅いので、必ずお飲み物がなくなる前に聞きましょう。

そうすることで、

「本当はこの一杯で終わりにしようと思っていたけど、もう一杯飲んでいこうかな♪」と思ってもらいやすく、その結果、客単価向上につながりますよ。

Written by 内木美樹（華ひらく代表取締役／飲食店インバウンドの専門家）