「足元にお気をつけください」を英語で何て言う？

【飲食店の接客英語】
「足元にお気をつけください」を英語で何て言う？

Hi, there!
アメリカ・ラスベガス近くのカジノホテルでウエイトレスをしていました、
飲食店専門の接客英会話講師の MIKI です。​

さて、今回の動画は、お客様をお席にご案内する際、もし段差や階段があったら、「足元にお気を付けください」って言いたいですよね？
今日はそれを英語で何て質問するかをご紹介します。

それがこちら。

Please watch your step.

動画内の接客英語を確認しよう！

こちらの動画内の接客では、このように会話しています。

• お客様　：Do you have a table for two?（２名ですが席空いていますか？）
• 店員　　：Sure. Would you like smoking or non-smoking?
  （空いております。喫煙席と禁煙席のどちらがよろしいですか？）
• お客様　：Non, please.（禁煙でお願いします）
• 店員　　：Non, OK. Thank you for coming. This way please.（禁煙ですね、承知しました。ご来店ありがとうございます。こちらへどうぞ）
• 店員　　：Please watch your step.（足元にお気を付けください）
• お客様　：Thank you.

飲食店の床は皆さんが思っている以上に滑りやすい

私は普段、ヒールを履いているのですが、ヒールで飲食店に入ると、「滑りやすいな、危ないな」と思うことが結構あります。

特に、揚げ物を多く扱うお店（天ぷら、とんかつ等）と、ジュウジュウいっているアツアツのハンバーグを出しているお店（ハンバーグの油が飛び跳ねているお店）では、本当に滑りそうになったこともあります。

フラットな靴では全く気にならないのですが、ヒールだと非常に気になりますので、OLさんに人気のお店、OLさんにもっと来てもらいたいお店は要注意です。

このように、床が滑りやすい、段差や階段がある、という箇所には、是非 “Please watch your step.” と言ってみましょう。

「頭上にお気を付けください」は “Please watch your head.”

ここは動画ではご紹介していない部分なのですが、お店によっては敷居が低くて、背の高い方は頭をぶつけてしまう…なんて事があるかもしれません。

そんな時は、”Please watch your head.” と事前に一声掛けるようにしましょう。

絶対に必要な一言ではありませんが、こういう一言を言えるか言えないかで、お客様の心情は大きく変わるのです☆彡

以上、今日のレッスンでした！

華ひらくは飲食店専門の接客英会話コンサルタントです。インバウンド（訪日外国人や訪日外国人旅行者）が増える中、外国人に対しての接客英会話は、広く求められております。当社の代表である内木美樹は、アメリカ・ネバダ州の国際ホテル「Peppermill Resort Hotel」内のレストランで、日本人が誰もいない環境の中、マネージャーから「No. 1 food server」と称された実績があります。

その知識と経験を活かし、飲食店の方々に出張型の英会話レッスンを行っております。飲食店に特化したレッスン内容になりますので、多くの飲食店様からご好評いただいております。レッスンは基礎レッスンから行いますので、英語がチンプンカンプンという初心者の方でも安心して受講してください。

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written by 内木 美樹（飲食店インバウンド専門家／飲食店専門の英語講師）