「足元にお気をつけください」を英語で何て言う？

【飲食店の接客英語】
「足元にお気をつけください」を英語で何て言う？

Hi, there!
アメリカ・ラスベガス近くのカジノホテルでウエイトレスをしていました、
飲食店専門の接客英会話講師の MIKI です。​

さて、今回の動画は、お客様をお席にご案内する際、もし段差や階段があったら、「足元にお気を付けください」って言いたいですよね？
今日はそれを英語で何て質問するかをご紹介します。

それがこちら。

Please watch your step.

動画内の接客英語を確認しよう！

こちらの動画内の接客では、このように会話しています。

• お客様　：Do you have a table for two?（２名ですが席空いていますか？）
• 店員　　：Sure. Would you like smoking or non-smoking?
  （空いております。喫煙席と禁煙席のどちらがよろしいですか？）
• お客様　：Non, please.（禁煙でお願いします）
• 店員　　：Non, OK. Thank you for coming. This way please.（禁煙ですね、承知しました。ご来店ありがとうございます。こちらへどうぞ）
• 店員　　：Please watch your step.（足元にお気を付けください）
• お客様　：Thank you.

飲食店の床は皆さんが思っている以上に滑りやすい

私は普段、ヒールを履いているのですが、ヒールで飲食店に入ると、「滑りやすいな、危ないな」と思うことが結構あります。

特に、揚げ物を多く扱うお店（天ぷら、とんかつ等）と、ジュウジュウいっているアツアツのハンバーグを出しているお店（ハンバーグの油が飛び跳ねているお店）では、本当に滑りそうになったこともあります。

フラットな靴では全く気にならないのですが、ヒールだと非常に気になりますので、OLさんに人気のお店、OLさんにもっと来てもらいたいお店は要注意です。

このように、床が滑りやすい、段差や階段がある、という箇所には、是非 “Please watch your step.” と言ってみましょう。

「頭上にお気を付けください」は “Please watch your head.”

ここは動画ではご紹介していない部分なのですが、お店によっては敷居が低くて、背の高い方は頭をぶつけてしまう…なんて事があるかもしれません。

そんな時は、”Please watch your head.” と事前に一声掛けるようにしましょう。

絶対に必要な一言ではありませんが、こういう一言を言えるか言えないかで、お客様の心情は大きく変わるのです☆彡

以上、今日のレッスンでした！

written by 内木 美樹（株式会社華ひらく代表取締役／飲食店専門の英語講師）