カジュアル店用接客英会話　～お出迎え～

お出迎えする際の英語

「いらっしゃいませ」

Hi, how are you?

＊「ご機嫌いかがですか？」は「いらっしゃいませ」としても頻繁に使います。ただし、こちらは質問なので、お客様から答えが返ってきます。

予想される英語の返答：

I’m great. Thank you. （とても良いですよ。ありがとう）

「１名ですか？」

Will you be dining alone?

予想される英語の返答：

Yes.（はい、１名です）

No, there is one more coming. （いいえ、あともう１名来ます）

No, we are a party of 3. （いいえ、３名です）

「●名ですか？」

For a party of ●?

＊●には２以上の数字が入ります。「２名ですか？」と聞きたければ ”For a party of 2?” となり、「４名ですか？」と聞きたければ ”For a party of 4?” となります。

予想される英語の返答：

Yes.（はい、●名です）

No, there is one more coming. （いいえ、あともう１名来ます）

No, we are a party of 3. （いいえ、３名です）

「何名ですか？」

How many?

予想される英語の返答：

Two.（２名です）

Three.（３名です）

「ご予約のお客様ですか？」

Have you got a reservation?

予想される英語の返答：

Yes, it’s under Tom.（はい、Tomで予約しています）

Yes, I have a reservation in the name of Tom. （はい、Tomで予約しています）

No.（いいえ）

「喫煙と禁煙のどちらがよろしいですか？」

Would you like smoking or non?

予想される英語の返答：

Smoking please.（喫煙席をお願いします）

Non-smoking please.（禁煙席をお願いします）

「当店は２時間制となっていますが、よろしいでしょうか？」

We have a 2 hour limit for serving. Is that OK?

予想される英語の返答：

Sure. / No problem. / OK. （はい、わかりました）

「ただいまテーブルのご用意をしておりますので、少々お待ちいただいてもよろしいでしょうか？」

Sorry, it will be a few more minutes.  We are now getting your table ready.

予想される英語の返答：

Sure. / No problem. / OK. （はい、わかりました）

For how long? （どれくらい待ちますか？）

→For about 10 to 15 minutes. （約１０～１５分です）

→There are 3 groups waiting in front of you. （お客様の前に３組いらっしゃいます）

「申し訳ありませんが、ただ今満席となっております。10分ほどお待ちいただいてもよろしいでしょうか？」

Sorry, there are no available tables at the moment. Would you mind waiting about ten minutes?

予想される英語の返答：

Sure. / No problem. / OK. （はい、わかりました）

We will pass this time. （今回は遠慮します）

「こちらにお名前をお書きになって、名前が呼ばれるまでこちらでお待ちください。」

Please write down your name here, and wait until we call your name.

予想される英語の返答：

Sure. / No problem. / OK. （はい、わかりました）