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すてべて飲食店に英会話を。
華ひらくの接客英会話ブログ
  • 2016年11月29日

カジュアル店用接客英会話 ~お出迎え~

お出迎えする際の英語

「いらっしゃいませ」

Hi, how are you?

*「ご機嫌いかがですか?」は「いらっしゃいませ」としても頻繁に使います。ただし、こちらは質問なので、お客様から答えが返ってきます。

予想される英語の返答:

I’m great. Thank you. (とても良いですよ。ありがとう)


「1名ですか?」

Will you be dining alone?

予想される英語の返答:

Yes.(はい、1名です)

No, there is one more coming. (いいえ、あともう1名来ます)

No, we are a party of 3. (いいえ、3名です)


「●名ですか?」

For a party of ●?

*●には2以上の数字が入ります。「2名ですか?」と聞きたければ ”For a party of 2?” となり、「4名ですか?」と聞きたければ ”For a party of 4?” となります。

予想される英語の返答:

Yes.(はい、●名です)

No, there is one more coming. (いいえ、あともう1名来ます)

No, we are a party of 3. (いいえ、3名です)


「何名ですか?」

How many?

予想される英語の返答:

Two.(2名です)

Three.(3名です)


「ご予約のお客様ですか?」

Have you got a reservation?

予想される英語の返答:

Yes, it’s under Tom.(はい、Tomで予約しています)

Yes, I have a reservation in the name of Tom. (はい、Tomで予約しています)

No.(いいえ)


「喫煙と禁煙のどちらがよろしいですか?」

Would you like smoking or non?

予想される英語の返答:

Smoking please.(喫煙席をお願いします)

Non-smoking please.(禁煙席をお願いします)


「当店は2時間制となっていますが、よろしいでしょうか?」

We have a 2 hour limit for serving. Is that OK?

予想される英語の返答:

Sure. / No problem. / OK. (はい、わかりました)


「ただいまテーブルのご用意をしておりますので、少々お待ちいただいてもよろしいでしょうか?」

Sorry, it will be a few more minutes.  We are now getting your table ready.

予想される英語の返答:

Sure. / No problem. / OK. (はい、わかりました)

For how long? (どれくらい待ちますか?)

→For about 10 to 15 minutes. (約10~15分です)

→There are 3 groups waiting in front of you. (お客様の前に3組いらっしゃいます)


「申し訳ありませんが、ただ今満席となっております。10分ほどお待ちいただいてもよろしいでしょうか?」

Sorry, there are no available tables at the moment. Would you mind waiting about ten minutes?

予想される英語の返答:

Sure. / No problem. / OK. (はい、わかりました)

We will pass this time. (今回は遠慮します)


「こちらにお名前をお書きになって、名前が呼ばれるまでこちらでお待ちください。」

Please write down your name here, and wait until we call your name.

予想される英語の返答:

Sure. / No problem. / OK. (はい、わかりました)

 

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