海外の方は、Google 検索や Google MAP を使いながら飲食店を探すことが多いです。Google のクチコミの数や質、新着情報、メニューや画像の豊富さを見て決断される方が非常に多いのです。よって、Google ビジネスプロフィールに登録するのはもちろんの事、以下の事をこまめに行いましょう。
① クチコミへの返信
② 新着情報のアップ
③ メニューの更新
④ お料理やお店の写真のアップ
⑤ 既存のお客様にクチコミの投稿依頼
⑥ お問合せへの迅速な対応
トリップアドバイザー(TA)は世界で最も利用者数の多い旅行に関するサイトで、ホテルや飲食店を簡単に探すことができます。有料プランに入ればTA経由で予約を受けることも可能ですが、無料プランでも十分集客できます。まずはオーナー登録し、以下の事をこまめに行いましょう。
③ お料理やお店の写真のアップ
④ 既存のお客様にクチコミの投稿依頼
⑤ お問合せへの迅速な対応
歩きながら飲食店を探している方にとって、英語のメニューが店頭にあるだけで入店のしやすさは格段に上がります。とは言え英語のメニューといっても、日本語メニューを英訳しただけでは意味がありません。以下の情報が十分に入っている英語メニューが、集客できる英語メニューです。
① 料理の写真
② 食材
③ 宗教、ビーガン(ベジタリアン)、食物アレルギーなど、一定の食材が食べられない方への配慮
④ おすすめ
Google ビジネスプロフィール
トリップアドバイザー
毎月の英語メニューの作成
Googleビジネスプロフィールやトリップアドバイザーの店舗アカウントをまとめて一括管理・更新・分析
※ トリップアドバイザーは対象外です。