「もっと上手に英語を話せるようになりたい」という方へのアドバイス

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接客英会話レッスン講師を生業としているので、結構な頻度で

「どうやったら英語が話せるようになりますか？」

って聞かれます。
正直、本当につい最近まで、

「一番手っ取り早いのが英語を話す国に住むことで、
それが難しいなら、日本で英語を話す彼氏・彼女を作ることで、
それも難しいなら、仕事で英語を使うことで、
それさえも厳しいなら、好きな英語のドラマや英語を英語字幕・英語音声で見まくって、セリフを何度も何度も発っして覚える」

とか考えていました。
話せることを目指すのであれば、これは間違っていないと思います。

ただ、今後もし同じ質問を受ける機会があれば、是非こう言いたいと思います。

「話せる」ではなく、「伝わる」でいいのでは？

だって、新しい言語を「話せる」ようになるってやっぱり大変！
文法や単語など覚えることがありすぎて、ものすごく時間がかかる。
しかも、私のようにアメリカに何年も留学しようものなら、数百万円という大金が必要になる。
それだけの時間とお金を費やしても、どのレベルに達したら「英語が話せる」になるのかがわからないから、何年たってもなかなか自信を持って「私、英語が話せます」って言えなかったりする。
これ、全て私の実体験です。

でも、「英語が伝わるかどうか」ならすごく簡単に判断できる。
英語で会話して、自分の言いたいことが伝わったらそれでＯＫ。
すごくシンプルでわかりやすいから、自信にも繋がる。

私たち日本人はどうしても「ネイティブみたいに英語を話す」ことに重きを置いてしまいがちだけど、どうやったって日本人は日本人。
ネイティブみたいに話すなんて無理だし、そんな事したら「日本人」としての個性がなくなっちゃうかも。
日本人っぽい発音だろうが、文法がめちゃくちゃだろうが、伝わればそれでいい◎
そう割り切って、「話す努力」を「伝わる努力」へとシフトチェンジしていただければ、英語はもっと楽しくて身近なものになるかなと思います。

さて、ではようやく、ここからが本題。

伝わる英語とは？

それは、ジェスチャーや表情、声、アイコンタクトといった非言語の部分です。
つまり、「何を話すか」ではなく、「どう話すか」の部分。

接客英会話レッスンの実戦練習をやっていて度々思うのが、

表情が硬い！
目線が合わない！
全然動きがない！
声が暗い！

なぜならそういう人は十中八九、棒読みだからです。
英語をアウトプットしているだけで、心が感じない。
なので、例え英語は完璧でも、全然伝わってこない。

そこで、
「英語はＯＫ。次はもっと笑顔で！私の目を見ながら、身振り手振りも交えてやってみてください！」
とお願いし、実際にやっていただくと…、見違えるほど言葉が伝わってくるのです！！
おっしゃった英語が私の心にストンと入ってきて、「納得」「腑に落ちる」「説得力がある」という感覚を、ようやく味わうことができました。

つまり、式に表すとこんな感じです。

伝わる英語 ＝ 表情 ＋ アイコンタクト ＋ ジェスチャー ＋ 声 ＋ 英会話

既に接客英語を勉強されている方、これから始めようと思っている方、
是非「話す」ではなく、「伝える」を意識してみてください。
全然単語が出てこなくても、文法がめちゃくちゃでも、発音が超日本語っぽくても、
笑顔を忘れないでください。
お客さんの目を見ることを恐れないでください。
動きをつけてください。
声に楽しさを出してください。
そうすれば間違いなく、「いいお店だったね」って言ってもらえますよ。