2016.09.26
ミスがあってもいいから、流れる様に話しましょう
【ご案内】
弊社代表・内木の初の著書となる
この一冊があれば大丈夫!飲食店が訪日外国人への接客力を上げる方法(音声あり)
が発売されました!
500人の外国人に街頭でインタビューし、飲食店への要望をランキングでまとめました。
そして、その要望への対応方法も具体的にご紹介しています。
その他にも、
・日本と海外の接客の違い
・適切な英語メニューの作り方
・人気の高いメニューの英訳サンプル(PCから印刷可能)
・よく使う接客英会話のフレーズ(音声付)
・海外からのお客様を集客する方法
など内容満載!
「やばい、外国人来た…」から、「やった!外国人来た!」に変われる本です。
初めてのネイティブレッスンで緊張しているこの二人!!
そう、Atsuko と Kuro です。
開始前から「汗がやばい」とざわついています(笑)
さて、まずは Atsuko から。
普段はもっと元気よくスラスラできてるのに、緊張のせいで抑揚が少なかったり、覚えていた How would you like that? が出てこなかったり。
でも、What’s in the tenpura? (天婦羅の中身は?)の質問に、prawn, conger eel, sweet green pepper…(海老と穴子とししとうと…)と、食材言えてましたね!*\(^o^)/*
おすすめを言う時の I recommend 〜に気をつけて!
続いて Kuro。
この人の度胸というか、失敗を恐れない力は日本人離れしています(笑)
発音がカタカナ英語みたいになってしまうところが今後の課題ですが、ガンガン前に出る姿勢があれば成長も早いでしょう☆
最後にRyan から、「文法が完璧でもブツッブツッと切れる様に話す英語よりも、間違いがあっても流れる様に話す英語の方が伝わるよ」とアドバイスがありましたね。
Also, there is one from me, please keep practicing, but never forget your smile!
Finally dear Shodai, I’m very sorry for forgeting your name m(_ _)m
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